医德规范
1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格与权利,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都一视同仁。
3、文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。
4、廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。
5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
6、互学互尊,团结协作。正确处理同行同事间的关系。
7、严谨求实,奋发进取,钻研医术;精益求精。不断更新知识,提高技术水平。
8、宣传卫生保健知识对患者进行健康教育。
优质服务标准
一、准时上岗,诊疗及时;
二、着装整齐,挂牌服务;
三、环境洁净,布局有序;
四、严格规章,制度落实;
五、语言文明,态度热情;
六、合理用药,合理收费;
七、规范建档,健康宣教;
八、首诊负责,处置准确;
九、窗口服务,方便快捷;
十、病房整洁,服务规范。