常见问题
1、医院设立社会监督电话和行风评议意见箱，并有专人负责管理；
2、聘请社会监督员，定期召开监督员座谈会议，通报医院工作和建设发展情况，征求对医院行风建设工作中的意见和建议；
3、定期向出院、住院病人、门诊病人发放满意度调查卷，征求对医院行风建设工作中的意见和建议；
4、实施院务公开制度，自觉接受群众的监督，公开的内容包括：
（1）上岗人员佩戴附有本人照片、姓名、科室、职称等统一编号的胸卡；
（2）公开医务人员医德规范；
（3）公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目和标准，常用药品和检查价格，住院病人费用清单；
（4）公开医务人员姓名、职称等；
（5）公开张贴致病人及家属的公开信，阐明医院服务宗旨，明确优质服务的有关规定，医院行风建设有关规定。
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